一般来说，如果网申信用卡时没有立即批准，无论是直接被拒还是 pending 或者是要求提供 verification，第一件要做的事情就是拨打后门电话催促进度或者要求 reconsideration。对于部分银行，人工批卡标准是要低于自动批卡的标准的，因此后门电话就会十分有用，譬如 Chase，经常是听听音乐就批卡了。也有些银行的 recon 十分严格，比如 Barclay 不仅会问许多细致的问题而且还可能导致额外的 HP。笔者总结了一些打 recon 电话的要点以及各银行的 recon 电话号码供大家参考。
文章目录
后门电话 Q&A
什么时候打后门电话？
A：申请被拒绝，被 pending 时都建议立即拨打后门电话。如果是被要求上传额外材料，则传完之后建议立刻拨打后门电话。需要注意的是，后门电话一般只在申请后的三十天内有效，三十天以外的话则只能重新提交申请了。不过注意打 Barclay 的后门电话前要检查一下自己的信用报告，以免被一问三不知。（Barclay 一般 pull TU, recon 时可能再 pull 一次 EX）
后门电话是什么流程？
A：打电话去后对方首先会先验证身份并调出你的申请。Chase 常常是调出信用报告后不问任何问题就直接给结果，Barclay 之类的银行就会拿着和申请人谈心，笔者也曾被 Amex 谈过心。
可能被问些什么问题？
A：为什么需要这张卡？（不要回答开卡奖励！）最近开的新账户或者 HP 太多的话能不能给出合理解释？是否有能力管理 multiple 的账户？
Tips?
A：有些银行对客户总的 credit limit 有限制，在这种情况下，可以考虑要求客服从老卡里挪出一部分额度来开新卡。
后门电话号码汇总
以下信息转载自 travelsort 以及 myfico:
Chase 信用卡
- 888-270-2127（个人卡）
- 800-278-8830（这个电话有可能可以绕过地址证明和 SSN 证明。）
- 800-453-9719（商业卡，8am-10pm ET M-F）
888-245-0625（个人卡，7am-10pm ET M-F; 8am-10pm ET Sat. and 9am-9pm Sun。）
American Express 信用卡/签账卡
- 877-399-3083 (recon) 8am-Midnight ET M-F, 10am-6:30pm Saturday
Citi 信用卡
- 800-695-5171 或 888-201-4523 7am-Midnight ET (6am-11pm CT)
Bank of America / Bank of Hawaii 信用卡
- 866-865-7839（个人卡，8am-9pm ET M-F）
- 800-601-3923（Business 卡，8am-7pm ET M-F）
- 可以在 Bank of America Online Application Status Check 查询申请状态。
Barclays 信用卡
- 866-408-4064 8am-5pm ET Monday to Friday
- 可以在 Barclays Online Application Status Check 查询申请状态，或拨打 888-232-0780
Capital One 信用卡
- 800-625-7866, 800-889-9939 或 800-625-7866
Discover 信用卡
- Discover 几乎不会重新考虑被拒绝的申请
- 888-676-3695
- 可以在 Discover Online Application Status Check 查询申请状态
HSBC（汇丰）信用卡
- 866-551-0258
US Bank 信用卡
- 800-947-1444 或 800-685-7680
Wells Fargo 富国信用卡
- 800-967-9521
读者有什么关于后门电话的经验吗？欢迎回复与我们分享。
