本文转载自微信群读者的微信公众号，懒人 33 的吃喝玩乐。原文链接。
常在河边走，哪有不湿鞋，分享一下我们在酒店遭遇了 bed bug 的经历，和一些经验。
被咬
依旧是 1 月底的南加之行，这一天换了一家酒店，入住都一切顺利，前台给升了个 junior suite，房间挺大。
晚上跟朋友约饭，吃完回到酒店准备洗洗睡，在床上刷手机。突然觉得右肩颈部痒痒的，挠了挠接着刷手机。过了会儿又反复痒，我跟队友从床上坐起来，就看到几个不到小拇指指甲盖大的，黑色的小虫在床上爬。
我第一反应就是 bed bug，虽然没见过这玩意儿，但它在北美可是臭名昭著：bed bug 以吸食人血为生，一旦发现，很难根除，因为 bed bug 体积很小，可以钻进 credit card 厚度的缝隙；繁衍能力超强，能迅速产卵繁殖；一旦在处理的时候 miss 掉一只，过阵子又会出现一窝。bed bug 除了身体的折磨，更是对内心和精神的考验。想想每天都战战兢兢地上床睡觉，半夜又被咬醒的痛苦。高温可以杀死虫子和虫卵，传统方式是把整个房间罩起来，steam。但这样会损坏很多东西，而且如果 bed bug 藏身之处没能达到足够的温度，又得重来。许多人说，发现 bed bug 后做什么都效果有限，最好是搬家。
从床上跳下，我照镜子，发现身上也有一只，赶紧拍掉。看镜子发现肩颈处有几个咬痕，类似蚊子咬的，但更小，没肿起来。这时候床上大概四五只在爬。队友按死了一只，有血迹，想必是我的血。我拿出 lysol 消毒喷雾，怼着另一只一顿猛喷，喷死了一只，并拍照留作证据——lysol 喷雾只能近距离狂喷才对 bed bug 有用，且对虫卵没用。我俩掀开床单床垫啥的，发现底下斑斑驳驳，有好几个黑色痕迹，不知道是不是之前的住客的血迹。
酒店的处理
跟队友商量了没几秒钟，就决定要换房。这时候是凌晨 0 点，娃已经睡了。万幸娃在自己的 rollaway bed 上，没被咬。我独自下楼跟前台说明情况，前台看了虫子照片，帮忙换到了相隔 4 层之外的房间，并叮嘱我说把所有接触过床的衣物都拿给他们，他们送去洗衣店做专业处理。与此同时他们会叫专业的杀虫团队来检查。
一顿折腾换了房间，被叫醒的娃一直狂问为啥我们要换房间。到了新房间我们立刻脱掉所有衣服，洗澡。队友因为没太了解过 bed bug，在收拾的时候把放在床上的衣服又放回箱子里了。无奈我只能把所有箱子里的衣服都拿下楼给前台处理。
到了新的房间，我跟队友掀开床单被罩床垫一通检查，没发现任何虫子或者类似之前房间那样的污渍。但仍然内心忐忑，怀着不安的心情睡了，还好一夜安稳。
第二天白天，酒店的人打电话问我们是否要找专业团队检查新房间，我说要。结果 somehow 只派了有经验的 housekeeping 来，仔仔细细跪在地上，打着手电筒，检查了新房间的床，以及我们的行李箱，说没发现任何 bed bug 或者虫卵的痕迹。
我被咬的位置也没有再恶化，也基本不痒，只有几个前一晚被我挠出的血点儿。google 查了一下说每个人对被 bed bug 咬的反应是不同的，有可能过一阵子才会有反应。
第三天，我去前台结账的时候，顺便问了下之前房间的虫子是否 confirm 是 bed bug，前台说确实是 bed bug。我说那既然这样，我要 request refund，前台说我们已经退了相应的 points 到你的账户了，我想也行吧。送去的衣服也都洗好了，我检查了一下，并没有因为高温把衣服洗坏，但发现虫子那晚穿的背心上，虫子留下的血迹也没洗掉，被我扔了。
在这个酒店总共住了三晚，回家之后，保险起见第一件事也是把所有箱子里的东西全都用 bed bug killer 消毒，衣服重新洗烘一遍。此外还买了硅藻土，在箱子里撒了一遍。原理是利用它的吸水性杀死虫子和虫卵。不过这样的话箱子变得很 messy。都是白白的不容易弄掉，但为了放心也值了。
之后我跟同事分享了这个经历，有位同事说他也遇到过，之前怎么杀都不管用，后来找了一条专门闻 bed bug 的狗，虫子和虫卵都能闻出来，闻哪儿就在哪儿高温消毒。非常有效果，通过这次 treatment 处理干净了。
后续
本以为至此就与虫抗争告一段段落了，然而后续也是很 drama。回家三周后左右，我跟队友突然身上开始起红疙瘩，也不是荨麻疹也不是湿疹，不知道是啥东西，我的更严重，肩膀处，虽然不是 bed bug 咬的那儿但是接近，一大片疙瘩。不疼，不碰的话也不痒。我跟队友疯狂在床上找虫也没找到，简直心理阴影。我去看了个内科医生说看着像虫咬的，给我开了个很可怕的药，需要 head to toe 涂，除了头发之外全身涂。我打算问问 second opinion，又约了个附近的皮肤科医生问诊。万幸皮肤科医生说她不觉得是虫子咬的，之前的内科医生开的药是治另一种虫子的，她也不觉得是那种虫，并刮了些我的细胞放在显微镜下看了看，确实没有虫子的痕迹。皮肤科医生说有可能是我们之前被虫咬，导致的免疫系统反应，也有可能是接触了什么导致的免疫系统反应。总之让我放心，家里应该没有虫了。开了些局部涂抹的药，截至提笔写此文，疙瘩已经好了一大半。
这段疑神疑鬼的日子也总算结束了（希望如此）。
关于 Bed Bug
Bed bug 通常是由别的游客的行李箱带进酒店的，与酒店的干净程度关系不大，所以什么档次的酒店都有可能发现。不过酒店确实可以更好的检查床品的卫生，这无疑是 housekeeping 的锅。酒店名字是 Renaissance ClubSport Aliso Viejo Laguna Beach Hotel。这家酒店对这次事件的处理算是及格分吧。除了这个经历之外，酒店别的方面都挺好，有个很齐全的 fitness club，有单独的 kids pool 和 kids splash area，水温很暖。是一家还不错的 4 星酒店。
除了上面提到的处理方式，这次我还总结了几条经验：
- 进酒店先掀开床单床垫看看有没有明显的，多个深色痕迹，因为酒店床品通常都是白色，非常容易发现。
- bed bug 通常不会钻进衣物里，所以穿睡衣睡觉会更安全一些。不过不治本，虫可能会咬脸。
- 如果感觉身体，尤其肩颈处痒，需要警惕起来，赶紧查看是不是有 bed bug
- 发现 bug 及时高温消毒衣物、检查行李箱，换房间甚至换酒店是一定要的。
最后希望大家出行都不会遇到这种糟心事。
如何投诉（by ymlulu）
这里补充一点关于酒店投诉的知识。如果你入住酒店，出现了卫生问题、服务员态度问题，一定要大胆投诉。小问题可以直接打电话给前台，如果他们解决了那也没事，如果你不满意，可以找经理来处理。这时候一般大一些的问题，都会有一些补偿，小则送点果盘送早餐，大的话可能会免去房费送房券之类的。一般这些连锁的大的酒店集团都很在意住客的评价，尤其是你有高级会员的情况下，对你的态度都很在意。
如果你住酒店的时候没来得及投诉，可以通过各大酒店官网提供的 customer contact，填写表格投诉。通过网站比如下面就是 Hilton 酒店的
如果投诉无果，你还非常生气的话，还可以借助 BBB 的力量，一般 BBB 介入后，他们都会更加认真对待你的投诉
关于作者
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彩蛋：
好奇宝宝不恐虫的同学往下拉可以看到 bed bug 的照片哦，不想看的同学直接关掉就好
