美国联邦贸易委员会(FTC)在周二通过了一项新规,旨在禁止诱饵和开关定价,以及其他用以隐藏酒店和短租总价的手段。FTC 表示,这些不公平和欺骗性的定价行为严重损害消费者利益,影响诚实经营的商家。

FTC 主席 Lina M. Khan 表示:“人们有权在消费前就知晓应支付的价格,免受后续突如其来的陌生费用的困扰。”

对于寻找酒店或度假租赁的消费者来说,以前常常被“度假费”、“便利费”或“服务费”这类隐藏费用所蒙蔽,现在这种情况将不复存在。这项新规要求商家必须在价格展示上清楚地告知消费者总价格,包含所有费用,从而降低比较购物的难度,节省消费者的开支,并对竞争环境进行公平化。

这项新规并没有禁止任何种类的费用或任意数额的费用,也不限制特定的定价策略。相反,它仅要求那些发布价格的商家在车辆前务实透明地告知消费者相关价格和费用。

以下是该规则的具体内容:

  • 《垃圾费用规则》要求企业清楚且显著地披露真实的总价,包括所有强制性费用,无论是在提供、展示还是广告任何价格情况下的现场活动票或短期住宿。
  • 企业不得在任何优惠、展示或广告中对现场活动票或短期住宿的费用进行虚假陈述。
  • 此外,规则要求企业必须将总价格显示得比其他大多数定价信息更为突出。这意味着广告中最显著的价格必须是全面的全项总价,可以进行真实的项目明细和分解,但这种展示不应掩盖消费者最想知道的真实总额。
  • 最后,该规则要求那些在前期排除允许费用的企业必须清楚且显著地披露这些费用的性质、用途、身份和金额,以便在消费者同意支付之前进行说明。例如,排除运费或税费的企业必须在消费者进入支付信息前清楚地说明这些费用。

总结来看,FTC 的新规将大大提升消费者在选择酒店和度假租赁时的透明度与公平性,终结那些令人讨厌的隐藏费用,让消费者的购物体验变得更加愉悦和顺畅。