消费者金融保护局（CFPB）近日对信用局 Equifax 处以 1500 万美元的罚款，原因是该机构在处理消费者信用报告时出现了多项错误，并未能对相关消费者的争议进行适当调查。这一消息于 1 月 17 日公布。Equifax 在回应中表示，已就此事达成和解，该公司已在过去几年内投资超过 15 亿美元，用于技术与基础设施的改善，尤其是在争议处理及消费者支持方面。如果后续有相关赔偿的领取信息，我再给大家更新
信用报告如同借款记录的账本，包含贷款还款记录与破产申请等关键信息。一份不准确的信用报告可能对消费者带来严重的财务后果，甚至影响他们的贷款资格、租房能力以及就业机会。
- Equifax 每月处理大约 765,000 件消费者争议。
- CFPB 指责其自 2017 年 10 月以来的争议处理流程“存在缺陷”。
消费者被建议至少每年检查一次个人信用报告。消费者联邦委员会（FTC）也建议在申请信用、贷款、保险或找工作之前进行审核。消费者若在信用报告中发现错误，应以书面形式提出异议，并附上相关文件，邮寄给信用局并要求回执。
