美国第二大银行美国银行（Bank of America）被指控在过去几年中进行了欺诈行为，损害了数十万客户的利益，美国消费者金融保护局（Consumer Financial Protection Bureau）周二表示。据 CFPB 在一份声明中表示，该银行对同一笔交易多次收取 35 美元费用，未能正确向信用卡用户发放奖励，并未经客户同意就为他们开设信用卡账户。
总部位于北卡罗来纳州夏洛特的美国银行被命令向 CFPB 和另一家监管机构——美国国家银行监察局（Office of the Comptroller of the Currency）支付总计 1.5 亿美元的罚款。此外，该银行还需向被不当收取虚假费用的客户支付约 8040 万美元，此前该银行已向被拒绝发放卡片奖励的客户支付了 2300 万美元。
CFPB 主任罗希特·乔普拉（Rohit Chopra）在声明中表示：“这些行为是非法的，损害了客户的信任。CFPB 将终止银行体系内的这些行为。”
美国银行发言人比尔·哈尔丁（Bill Halldin）在回应中表示，该银行在 2022 年上半年“自愿降低了透支费用，并取消了所有不足资金费用”，导致该项费用的收入下降了 90%。
