今日美国金融保护局（CFPB）对苹果（Apple）和高盛（Goldman Sachs）采取行动，就影响了数十万苹果卡用户的客户服务故障和虚假陈述进行处罚。CFPB 发现苹果未能将数以万计的苹果卡交易争议（dispute）发送给高盛，而苹果发送争议给高盛时，该银行未遵循许多联邦对于调查争议的要求。苹果和高盛在未能解决有关苹果卡争议系统尚未准备就绪的第三方警告下，推出了苹果卡。这些失误意味着消费者为有争议的费用返还面临长时间等待，并且一些人的信用报告上还出现了不正确的负面信息。CFPB 命令高盛支付至少 1980 万美元的赔偿款和 4500 万美元的民事罚款，苹果支付 2500 万美元的民事罚款。CFPB 还禁止高盛在能够提供可信计划以确保其产品符合法律的情况下推出新信用卡。

此外，CFPB 还发现苹果和高盛在关于苹果设备的免息付款计划上误导了消费者。许多客户认为使用苹果卡购买苹果设备时会自动获得免息月付款。但实际上，他们被收取了利息。在某些情况下，苹果甚至在特定浏览器上的网站上没有显示免息付款选项。高盛还在某些退款的处理上误导了消费者，导致他们支付了额外的利息费用。

不知道之后会不会有集体诉讼给受影响的用户发钱，我们拭目以待。