现在 AMEX 通过 Online Chat 也可以要到 retention offer 了，跟客服直接说关卡，客服就会把你转到 Membership Consulting professional 去。会有专门的客服来处理关卡（或者给你 retention offer）。
一般客服会问你为啥要关卡，你直接说年费高，旅行福利用不上之类的。然后客服会说说根据你的消费，你能赚多少的积分。
你听完可以问问有没有其他 offer 可以抵扣年费的，然后客服就会根据你的消费情况给你查了。比如 Platinum 如果消费还算高的话，会直接给 50k。注意，给完 12 个月是不能关卡的，不然有可能会收回 retention 奖励
你也可以顺便问问其他卡，客服会问你是不是也打算关别的卡（正常操作，如果不想关卡客服没法给你查）。我查了下 gold，给 10k MR
然后 Marriott Brilliant，给 20k 积分
Hilton Aspire 给 10k 积分。。算是最低一档了，据说最高有给 70k 的
给多少积分和啥有关呢，首先肯定是你的消费多少，消费的多，AMEX 大概率给的多。然后是持卡年限，1 年之内一般没有 offer，持卡越久，给的会比较高一些。然后给的 offer 也和卡有关，Plaitnum 多很多，gold 就一般般了。
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