在这篇介绍 Negative Balance 文章中,我们介绍了如何在网上自助将信用卡上由于退款产生的 Negative Balance 转到另一张 amex 卡上,而无需收 check 或者强行消费掉。

最近正好 Blue Cash Everyday 上面兑换了 $300 的 Rewards Dollar, Balance 变成负的了。于是乎,我就用了上面这种在线服务的方式,把卡上的 Balance 转到被刷的很惨的 Platinum 上面。本着 In AMEX We Trust 的想法,转完 Balance 就不管了。可是没想到,这一次翻船了。当我用 Personal Capital 财务管理工具 查看近期 Transaction 的时候,惊奇的发现!

怎么 BCE 上面被扣了 $300,也就是 negative balance 被 remove 了,而被转过去的 Platinum 卡居然也被扣了 $300!也就是说,我不仅失去了 BCE 的 $300, Platinum 还被 AMEX 又撸走了 $300,直接亏了 $600。

于是。。。我十分的愤怒,赶紧联系了客服

  • 客服很淡定的说,哎我们系统弄了,7-10 天内给你加回来吧

  • 我表示 AMEX 这样把钱拿走也太容易了吧。客服解释说系统会自动算账的,如果发现账算的不对,就会自己更正的啦。还继续说,你今天(运气好)发现了这个错误,我就(大发慈悲)给你传一个 ticket 改正吧!
  • 我继续问,万一 amex 没发现呢。客服居然说,当然会被发现啦,因为我给你提交了 ticket。。。。客服难道听不出我的讽刺吗?

  • 好吧,姑且我就相信客服的说法吧,谁让 In AMEX We Trust 呢。
  • 然后我就收到了暴击,为什么这好事就没轮到我呢?后面两头加的 balance 还没有被收回!说好的 amex 系统自动算账呢?

  • 好在最后钱倒是回来了。。。连加 $300

  • 要不是 Personal Capital 里面看了下,我估计这些个 transaction 还不知道什么时候会去注意呢。。。

总之,在这里提醒大家,转负 balance 有风险,谨慎吧!

再说点关于 Mint、Personal Capital 财务管理平台的看法。不少人觉得隐私被盗啦,不想在第三方平台传密码啦。我觉得隐私其实早就被银行卖了一次又一次了。。。AMEX OFFER、Chase offer 都是各大银行来测试算法的。。与其担心这个隐私,不如担心有没有被银行反撸了羊毛!而密码接口这个我不是很懂,但是对于 AMEX 这种密码大小写不分的系统来说,我估计登陆网银的风险也不那么大。反正盗刷有各大银行兜底,真的盗刷了,通过财务管理软件也能快速发现,及时处理。

大家可以根据自己的情况选择吧: