我也中招了……
怪自己吃相太难看，赶在 9 月之前关卡退年费
之前没有被冻结，花掉了
现在是-40000……
打了几个部门，除了 sorry 就没有其他有效的回复了。
他们也承认了自己政策不够透明，培训不够完善，导致关卡的 CS 没有提到收回 100K 的任何提醒。

但是无论找谁，都无法重获这 100K 了。

之前关卡的 DP 也都没有收回 100K，我估计这个新的政策是在不久前与 9 月关卡无法退回年费的政策一起更新的，但是由于麻痹大意，没有认真研究，导致这次事故。

我的情况明确了是 cancel or downgrade 导致的收回，并不是别人所说的 MS 或者踩着消费额。

所以，读者们请勿以身试法，relationship 才是最重要的。

既然发生了，就要想办法解决。

客服并没有说任何有关小黑屋，或者限期多久还钱之类的话。
他们表示可以继续用，慢慢补上，或者花钱补上，至于期限，并没有告诉我，所以我的理解是如果他们没有主动找到我，我还是可以正常使用，但是累积 MR 使用这一项，是废了。

至于现在关卡，他表示不会向我追收所欠费用，所以我的理解是关卡不会追究。

我肯定不会脑抽了花钱把分数清零，接下来我依然会留着几张卡，静观其变。

以上是我个人的 datapoint，不代表博客的观点。我也无法多打几个客服去验证这个客服所说的做法是否是正确的。毕竟在没有数据基础的支持下，你不相信客服，还能相信谁呢？

欢迎读者们提供各种数据，一起解决问题。我们讨论区见……